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Traitement Automatique
des Langues et IA Générative

Simplifiez, automatisez : laissez parler vos documents
  • Le Traitement Automatique des Langues (TAL) ou Natural Langage Processing (NLP) permet de comprendre et de générer du langage humain.

  • L’Intelligence Artificielle Générative (IAG) consiste à générer des contenus comme du texte, de l’image, du son, de la vidéo : elle décuple les possibilités autour de la langue écrite et parlée.

Quels intérêts
pour votre entreprise ?

Augmenter / Maximiser la qualité de service et accélérer le développement commercial

  • Analyser des verbatims issus de clients ou collaborateurs
  • Transcrire, analyser, améliorer les interactions par texte ou voix avec vos clients
  • Prioriser le traitement d’appels d’offres, de prospects ou de dossiers par le calcul de scores

Réduire les coûts opérationnels

  • Détecter des sujets récurrents dans les demandes de support
  • Répondre automatiquement aux demandes de support de niveau un
  • Aiguiller des demandes de support à la bonne équipe

Améliorer l'efficacité opérationnelle et automatiser des processus administratifs

  • Extraire des informations structurées de documents numériques ou numérisés de toutes sortes
  • Classer des documents

Accélérer l’innovation et faciliter la compétitivité

  • Faciliter l’accès à vos bases documentaires
  • Extraire, inférer des informations depuis des documents
  • Générer des contenus textuels suivant des contraintes, un contexte, des objectifs

Une réponse aux
besoins de votre métier

  • Image Production, qualité & Supply chain

    Production, qualité & Supply chain

  • Image Marketing, Commerce et relation clients

    Marketing, Commerce et relation clients

  • Image Ressources Humaines

    Ressources Humaines

  • Image Finance d'entreprise & Achat

    Finance d'entreprise & Achat

  • Image Conformité, risque et juridique

    Conformité, risque et juridique

Une réponse aux principaux enjeux de votre secteur d’activité

Face à des volumes croissants de données textuelles, les entreprises doivent comprendre et exploiter le langage humain pour rester compétitives. Probayes utilise le Traitement Automatique du Langage (TAL) et l’Intelligence Artificielle Générative pour répondre à ces défis.

Nos solutions permettent de mieux comprendre vos clients, d’automatiser les tâches répétitives et de créer du contenu pertinent, apportant ainsi une réelle valeur ajoutée à votre secteur d’activité.

Quels sont
les facteurs de réussite ?

Quand des données annotées sont disponibles en grand nombre, et quand les coûts d’exploitation sont un facteur important, un projet TAL est un projet d’Apprentissage Automatique comme un autre :

  • Des données de bonne qualité, annotées
  • Un problème métier bien défini
  • Un retour sur investissement correctement évalué
  • La collaboration de nos scientifiques des données et de vos experts métiers pour construire le projet progressivement, du MVP* au système complet
  • L'embarquement au plus des utilisateurs cibles, pour faciliter la conduite du changement
  • Le contrôle des enjeux éthiques et réglementaires, qui peuvent être liés aux données ou au cas d'usage


Quand peu de données sont disponibles, et que l’utilisation d’un modèle d’IA générative (LLM**, VLM***) est possible :

  • La quantité de données annotées nécessaire est moindre : elles sont utilisées essentiellement pour mesurer la performance
  • Le temps de construction du projet est réduit : pas besoin d’entraîner de modèle
  • Le coût d’exploitation est souvent plus important, mais reste souvent maîtrisé
  • La plateforme de déploiement doit être choisie avec soin, selon vos exigences de confidentialité et de choix des partenaires : il est possible de déployer des LLM en interne ou de les utiliser en API via des tierces parties

*MVP : Minimum Value Product
**LLM : Large Langage Model ***VLM : Vision Language Models

Probayes vous accompagne sur une meilleure connaissance et maîtrise du TAL et de la NLP

Formation technique
Renforcement IA & Data Science

Natural Language Processing et IA Générative

Cette formation, vous permettra de maîtriser les techniques modernes de NLP pour extraire des informations précieuses, d’automatiser des tâches complexes et de développer des applications intelligentes à partir des textes.

Présentiel / distanciel : 3 jours 21 heures
De 6 à 15 pers.
Voir la formation
Voir toutes les formations

En savoir plus sur le TAL/NLP

Mais comment fonctionne le TAL/NLP?

Le traitement automatique des langues est la science des données appliquée à toutes les données de langue : texte, documents, voix. Ses modèles sont ceux de l’apprentissage automatique ; ils sont essentiellement de grands réseaux de neurones (deep learning). 

Une spécificité du TAL est l’utilisation de techniques particulières au texte, qui permettent de traiter les mots comme des nombres dans les modèles, et de relier ces nombres au sens des mots.

Une seconde spécificité est l’utilisation de très grands modèles appelés LLM. Ces modèles sont entraînés sur des quantités de données tellement grandes qu’ils sont capables de résoudre de nombreuses tâches sans réentraînement : classification, extraction d’information, traduction, modification de programmes informatiques, etc. Ils peuvent également générer des textes de taille importante, ce qui permet des cas d’usage particuliers : générer des offres d’emploi, écrire des programmes, planifier des tâches, etc.

Certains modèles sont à la frontière de la vision par ordinateur et du TAL : ceux qui traitent les documents, qui peuvent être vus comme des images ou des suites de symboles et d’images. De plus, certains très grands modèles peuvent intégrer le traitement et la génération d’images et de voix, en plus du texte.

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